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1、我也有过同样的经历，我本来也是搬迁要移宽带 打电话说我搬的地方没网点 不覆盖，后面我就楼下找店子准备重新装一个别的网络的，结果他们给我推荐长城宽带 当时就火了 不是说没有盒子 移不过来吗 怎么装就可以 移就不可以 直接打电话投诉 他们才安排人来弄 后面续费也是很郁闷 还有半年到期 天天打电话让我们续费几年 当时没理 真的快到期了又没人通知 直到一天早上醒来 家里没网了 查一下时间才知道到期了 打电话续费也是 一会说298 2分钟不到又398 变来变去 我后面就没再用他们家的了我是2018年1月1日开通的，1月25日断网，打电话一直叫我等，会联系我修，结果等半个多月都没修好，也没人联系我，要求停机退款，也是回复等，会电话联系我，直到现在2月24日，也没有人联系。

2、钱一直退不回来。

3、网上的湖墅客服中心，双荡弄52号去了，结果是个足浴店。

4、我办长城宽带两年送半年，也没有发票，后来半年没有送，现在问我续费不，我说到时再识长城宽带狗曰的。

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